1 Definicje:

1. Polityka Prywatności – oznacza niniejszą Politykę prywatności

1. Administrator – oznacza łącznie spółkę IQ CONSULTING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Koszalinie (75-120), ul. Szczecińskiej 3, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000864753, NIP 6692559062, REGON 387308488 oraz Pana Tomasza Bieńkowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą IQ Consulting Tomasz Bieńkowski z siedzibą w Koszalinie, ul. Szczecińska 3, 75-120 Koszalin, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, nr NIP 4990413506.
2. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
3. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
4. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem: Strona główna – IQ Consulting
5. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce prywatności

• 2 Przetwarzanie Danych osobowych, korzystanie z Serwisu

1. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług oraz marketingu. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
2. W ramach wdrożenia ochrony danych osobowych w naszej organizacji, podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych osobowych z uwagi na fakt, że w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail: monika.zajac@iq-consulting.pl

• 3 Cele i podstawy prawne przetwarzania Danych osobowych w Serwisie, formularze kontaktowe, inne treści marketingowe.

1. Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies czy innych podobnych technologii), przetwarzane są przez Administratora:
   1. a) w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie– wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   2. b) w celach analitycznych i statystycznych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
   3. c) w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   4. d) w przypadku kierowania do Użytkownika treści marketingowych w poprzez kanały reklamowe (Faceobook, Instagram, Tik Tok) – podstawą prawną przetwarzania, w tym z wykorzystaniem profilowania, jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie konkretnych treści marketingowych: ofert, cenników, prospektów elektronicznych, prezentacji, zaproszenia do korespondencji mailowej, oferty kontaktu telefonicznego, oferty spotkania/konsultacji.
2. Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
3. Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkowników odwiedzających profile Administratora prowadzone w mediach społecznościowych (Facebook, Tik Tok, Instagram). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania Użytkowników o aktywności Administratora i promowania różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych przez Administratora w tym celu jest jego prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na promowaniu własnej marki.
5. W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego lub też kontaktu przez Uczestnika za pomocą poszczególnych portali społecznościowych, Administrator może uzyskać dane osobowe Użytkownika od Facebook, TikTok, Instagram.

 

• 4 Pliki cookies

1. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na komputerze przez odwiedzane witryny. Są one powszechnie stosowane w celu usprawnienia działania stron internetowych lub zwiększenia ich wydajności, a także w celu dostarczenia informacji właścicielom witryny.
2. Wykorzystywane są następujące kategorie plików cookies:
   1. sesyjne – pozostają na urządzeniu Użytkownika, aż do opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
   2. stałe – pozostają na urządzeniu przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownik.
3. Administrator w ramach Serwisu korzysta z plików cookies:: „niezbędne” oraz „dodatkowe” w następujących celach:
   1. a) Pliki cookies „niezbędne” – w celu i w zakresie niezbędnym do prawidłowego wyświetlenia strony www. Chodzi o zapewnienie podstawowych funkcji takich jak bezpieczeństwo, zarządzanie siecią i dostępność. Możesz je wyłączyć, zmieniając ustawienia przeglądarki, ale może to mieć wpływ na funkcjonowanie witryny. W tym celu w Serwisie mogą być wykorzystywane sesyjne pliki cookies.
   2. b) Pliki cookies „dodatkowe” w tym:
4. funkcjonalne – w celu badania preferencji osób korzystających z Serwisu z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości wyświetlania strony;
5. marketingowe – w celu wzbogacenia informacji o Użytkowniku, dostarczenia spersonalizowanej promocji lub/oraz podjęcia automatycznej decyzji

• analityczne – w celach marketingowych aby wyświetlić na stronach portali spersonalizowaną reklamę a także remarketing w Google Ads, śledzenie ruchu użytkowników na stronie

6. W tym celu w Serwisie mogą być wykorzystywane stałe i sesyjne pliki cookies. Wykorzystanie tej kategorii plików cookies opiera się na zgodzie użytkownika. Wskazane dane nie są łączone z takimi informacjami jak imię i nazwisko, adres e-mail i innymi danymi umożliwiającymi łatwą identyfikację osoby odwiedzającej stronę internetową.
7. Tabela obrazująca dane dotyczące plików cookies:

 

 

 

 

Nazwa pliku	Nazwa dostawcy	Kategoria	Cel	Czas trwania
_ga, _ga_ESSN5768BX3	Google Analytics	Analityczne	Śledzenie ruchu Użytkowników na stronie	2  lata
Ajs_annoymous_id	Segment (biblioteka analityczna JS używana przez niektóre motywy lub narzędzia marketingowei)	Analityczne	Pomaga identyfikować unikanych użytkowników anonimowo, bez zapisywania danych osobowych	1 rok
Sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_migrations, sbjs_session, sbjs_updata	Sourcebuster JS	Analityczne	Analiza źródeł ruchu – określa skąd użytkownik trafił na stronę (np. kampania social media, bezpośredni dostęp)	Sesja / kilka dni
Adminer_version	Wewnętrzne (narzędzie Adminer)	Funkcjonalne	Przechowuje numer wersji narzędzia administracyjnego używanego do zarządzania bazą danych (tylko dla administratorów)	Do usunięcia przez użytkownika
Wp-settings-time-1	WordPress	Funkcjonalne	Zapamiętuje preferencje użytkownika zalogowanego w panelu WordPress (np. układ kokpitu)	1 rok

 

8. Administrator oraz dostawcy poszczególnych funkcjonalności stosują różne rozwiązania i narzędzia wykorzystywane dla celów analitycznych i marketingowych. Poniżej znajdują się podstawowe informacje na temat tych narzędzi. Szczegółowe informacje w tym zakresie można natomiast znaleźć w polityce prywatności danego dostawcy:
   1. a) GOOGLE ANALYTICS (dostawca Google inc.) te pliki cookie służą do zbierania informacji o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają z Serwisu. Administrator używa tych informacji do tworzenia raportów i ulepszania strony internetowej. Te pliki cookie umożliwiają nam zliczanie wizyt i źródeł ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają one ustalić, które strony są najbardziej i najmniej popularne i zobaczyć, jak odwiedzający poruszają się po stronie. Wszystkie informacje zbierane przez te pliki cookie są agregowane i tym samym anonimowe. Jeśli Użytkownik nie zezwoli na stosowanie tych plików cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedził naszą stronę internetową. W ramach świadczonej usługi może dochodzić do transferu danych poza terytorium EOG i Szwajcarię, głównie do Stanów Zjednoczonych. Szczegóły dostawcy dostępne są tutaj: Polityka prywatności – Prywatność i warunki – Google.
   2. b) META PIXEL (dostawca: Meta Platforms, Inc.) Meta Pixel to narzędzie analityczne umożliwiające pomiar skuteczności reklam na Facebooku na podstawie analizy zachowań użytkowników w Serwisie. Umożliwia personalizację treści reklamowych wyświetlanych w ramach platformy Facebook i Instagram. W związku z używaniem tego narzędzia dane mogą być przekazywane poza EOG, głównie do Stanów Zjednoczonych. Dokładne zasady opisane są tutaj:  Zasady ochrony prywatności w firmie Meta – gromadzenie i wykorzystywanie danych dotyczących użytkowników w Meta
9. W Serwisie wykorzystywane są wtyczki portali społecznościowych (takich jak Facebook, Google+, Tik Tok, Instagram). Wtyczki pozwalają Użytkownikowi na udostępnienie treści publikowanych w Serwisie w wybranym portalu społecznościowym. Stosowanie w Serwisie wtyczek powoduje, że dany serwis społecznościowy otrzymuje informacje o korzystaniu z Serwisu przez Użytkownika i może przypisać je do profilu Użytkownika tworzonego w danym portalu społecznościowym. Administrator nie posiada wiedzy na temat celu i zakresu zbierania danych przez portale społecznościowe.
   1. Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
   2. Tik Tok: TikTok Cookies Policy | TikTok
   3. Instagram: Zasady stosowania plików cookie | Instagram – Centrum pomocy

• 5 Kontrolowanie i usuwanie plików cookies.

1. Większość przeglądarek oferuje możliwość akceptowania lub odrzucania wszystkich plików cookies. Użytkownik może również z łatwością zmienić ustawienia dotyczące plików tego typu w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie wszystkich ciasteczek ze strony Serwisu może spowodować trudności w działaniu lub zupełnie uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności.
2. Zarządzanie i usuwanie plików cookie różni się w zależności od używanej przeglądarki. Dokładne informacje na ten temat można uzyskać, korzystając z funkcji Pomoc w przeglądarce lub odwiedzając stronę internetową http://www.allaboutcookies.org, na której krok po kroku wyjaśniono, jak kontrolować i usuwać pliki cookie w większości przeglądarek.
3. Informacje dotyczące poszczególnych przeglądarek znajdują się na stronach:
   1. Edge:https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
   2. Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
   3. GoogleChrome http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647

• 6 Okres przetwarzania Danych osobowych

1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

• 7 Uprawnienia Użytkownika

1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
2. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.
3. W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem poprzez e-mail: monika.zajac@iq-consulting.pl
4. Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO.

• 8 Odbiorcy Danych osobowych

1. W związku z realizacją usług i zawartej umowy Dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom usług IT pozwalającym na prawidłowe korzystanie z Serwisu, pracownikom i podwykonawcom Administratora.
2. W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.
3. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

• 9 Przekazywanie Danych osobowych poza EOG

1. Poziom ochrony Danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje Dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
   1. Współpracę z podmiotami przetwarzającymi Dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony Danych osobowych.
   2. Stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską.
   3. Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.
   4. Administrator może przekazać Danych osobowych poza EOG, w związku z korzystaniem z narzędzi, które przechowują dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA.

• 10 Bezpieczeństwo Danych osobowych

1. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
2. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora.

• 11 Dane kontaktowe

1. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez e-mail: monika.zajac@iq-consulting.pl Lub adres korespondencyjny IQ Consulting Tomasz Bieńkowski, ul. Szczecińska 3, 75-120 Koszalin

• 12 Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 04-11-2025